1、Q：我在官网绑定工行快捷，输入验证码后点下一步，验证码框右侧提示请于60秒后重试，是怎么回事？
A：您好，是因为银行返回了手机号不符所以出现该提示，请您确认在我司手机号与银行预留的一致。
2、Q：我在官网绑定工行快捷，输入验证码后点下一步，页面提示：00506鉴权失败没有满足条件的记录，要怎么解决？
A：您好，首先请您确认银行卡的类型，必须是借记卡才能绑定；其次，如果您的工行卡是团体办理的，可能银行未预留您的手机号，请您携带身份证、银行卡至工行任意网点添加手机号，完成后再重新绑定即可。
3、Q：我在APP端绑定交行卡：在“开户认证”页面银行提示交易失败，错误代码EPBY0638，该账号已在当前商户签约，请先撤销原协议后重新签约。需要怎么做？
A：您好，出现此报错说明您的交行卡一键支付协议在银行是签约状态，可能是首次绑卡不成功造成这张交行卡重复签约，请您登陆交行网银解约，具体路径可以咨询银行。
4、Q：收不到短信验证码怎么办？
A：您好，若您看到已发送字样但没有收到，请您查看是否是手机系统当做垃圾短信拦截了，或者您的手机里是否安装了软件拦截，若有则将我司号码加入白名单（我司验证码发送的统一号码是10690000068888）。如果您确认手机没有拦截，也可能是短信通道延迟，可以重启手机或者换个时间再操作。
5、Q:我绑定招行卡，看到页面提示：直付通电子协议申请失败，错误代码CMBM55，该如何处理？
A:您好，可能是首次绑卡不成功造成这张招行卡重复签约的问题，请您登陆招行网银，在直付通协议里找到银行卡与富国基金的协议，解约后再重新从我司官网绑定即可。